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    1. 騰訊發布“南極光計劃”,打擊網絡黑灰產

      文章來源: 中國知識產權資訊網
      發布時間: 2019/12/26 14:42:00

        “暴力加粉”、“朋友圈一鍵點贊和評論”、“自動模擬人工養號”、“自動送作品上熱門視頻”……近年來,市面上出現了不少惡意營銷外掛軟件,寄生于微信、淘寶、抖音等各大平臺,實現虛假數量、薅羊毛等網絡黑灰產。殊不知,此類行為不僅形成了較為完善的黑灰產業鏈條,其還有可能構成不正當競爭,具有多重法律風險。


        近日,在北大E法論壇——平臺治理?惡意營銷外掛軟件的“攻堅戰”上,互聯網平臺、第三方技術公司、及行業專家學者等就如何全面打擊平臺外掛,加強平臺治理議題進行深入交流與探討。


        據悉,會上,騰訊公司正式發布“南極光計劃”。作為國內首個通過民事訴訟、行政查處打擊網絡黑灰產的系統化行動方案,“南極光計劃”綜合治理寄生于平臺生態系統上的網絡黑灰產的專項治理計劃,旨在保護平臺經濟參與各方主體的權益,維護平臺內良好的經濟秩序,保障平臺經濟的健康發展,推動網絡空間治理的新探索。


        起訴外掛開發商  進行源頭打擊


        “惡意營銷外掛軟件”大都打著“智能營銷”的旗號,通過向APP的進程空間注入控制等模塊,對APP的功能和界面進行修改、添加了平臺沒有的惡意功能。比如,“暴力加粉”、“全球虛擬定位”、“批量發朋友圈”、“一鍵點贊”、“一鍵評論”等等。


        “目前,惡意營銷外掛軟件的產業已經規?;?、生態化。而且,經過多年發展,惡意營銷外掛軟件牽連的黑灰產業已經形成相對完整的產業鏈,上游供給攻擊物料,包含身份信息及IP、賬號等網絡資源,也就是所謂的賬號買賣,下游團伙利用渠道資源,輔助變現及洗錢”,反欺詐實驗室負責人在會上指出。


        為從源頭上打擊惡意營銷黑灰產以及衍生的產業鏈,除技術攻防及刑事打擊外,微信平臺探索打擊新路徑,通過生態訴訟打擊源頭開發商,維護平臺健康生態。今年6月,國內第一起因開發和推廣微信外掛而被高額判賠的案件由深圳市中級人民法院作出一審判決,法院認定“數據精靈”外掛軟件破壞了微信的商業模式,加重微信的運營負擔,破壞微信軟件運營之穩定性,并加大微信運營服務的成本投入,構成不正當競爭。


        12月,深圳市中級人民法院對“騰訊訴武漢駿網不正當競爭案”作出裁定,認為被告銷售的群控軟件,針對微信批量營銷功能的行為將存在流量造假,欺騙、誤導微信用戶,嚴重損害消費者的利益,破壞微信生態以及互聯網的競爭秩序,令被告立即停止銷售、宣傳、推廣群控軟件。


        法院認為,被告的涉案行為,本質是利用規?;?、自動化的群控技術向廣大微信用戶發出大量好友申請和營銷信息,使得微信用戶處于極度泛濫的營銷信息轟炸中,必然會降低微信用戶的用戶體驗,嚴重損害了微信用戶的自主選擇權、知情權、隱私權等消費者權利。微信用戶還可能被群控系統操控的虛假微信用戶及其提供的虛假營銷信息欺騙,對微信用戶的合法權益造成嚴重損害。


        對于被告辯稱自己的行為是創新,按照技術中立原則,屬于合理使用的范圍。法院認為,互聯網的發展有賴于自由競爭和技術與商業模式的創新,但是自由競爭應當以不侵犯他人合法權益為邊界,不是所有新出現的技術與商業模式都屬于創新,任何人不能以自由競爭和創新為名任意干涉他人的技術產品或者服務,實施叢林法則。


        北京大學法學院副院長薛軍認為,從法律規制角度來講,對于這類惡意營銷外掛軟件,用不正當競爭進行規制,符合《反不正當競爭法》第12條。從加大法律責任角度來講,惡意營銷外掛軟件的下游欺詐、虛假刷量等行為,也應該構成共同侵權,應該承擔連帶責任。


        發布“南極光計劃” 加強綜合治理


        互聯網經濟發展至今,經歷了從管道經濟到平臺經濟的升級與變革,平臺經濟時代已全面到來。在平臺經濟背景下,平臺的參與者具有多元化的特性,包括平臺運營方、平臺上的經營者和平臺用戶。良好的平臺秩序、平臺生態,是平臺的參與者各司其職、協同發展,實現互惠互利。


        “但是,隨著平臺經濟的蓬勃發展,網絡黑灰產依托于平臺不斷滋生并野蠻壯大,惡意營銷外掛軟件就是其中一類”,騰訊公司高級法律顧問趙縱洋指出,“黑灰產是平臺生態、網絡安全的毒瘤。就拿寄生于平臺抽血式發展的惡意營銷外掛軟件來說,不僅嚴重違反平臺規則,破壞平臺生態健康,還會損害平臺用戶的合法權益,面臨大量的騷擾及詐騙風險。”


        一直以來,各大平臺對這類外掛軟件及牽連的黑灰塵采取嚴厲打擊措施。對于使用外掛軟件的賬號,平臺發現后一律封號。同時,針對賬號源頭類黑灰產,微信平臺開展“死水行動”。2017年死水行動上線以來,微信的惡意注冊量明顯降低,2017年底明顯下降,降幅達到50%,存量惡意號總量降幅達到60%-70%。


        薛軍認為,要有效治理包括惡意營銷外掛軟件在內的黑灰產行為,需要平臺治理、刑事打擊、民事打擊、行政機關專項治理等多種途徑并行。平臺通過服務交易規則、技術手段等各方面對黑灰產進行打擊,是平臺治理的重要組成部分。


        “當前形勢下,對于惡意營銷外化軟件的打擊,各大平臺大都注重技術打擊和刑事打擊,而忽視民事、行政打擊的力量,導致大量黑灰產,尤其是灰產行為逍遙法外”,趙縱洋在會上指出。


        為解決上述痛點,會上,騰訊公司正式發布國內首個通過民事訴訟、行政查處打擊網絡黑灰產的系統化行動方案——“南極光計劃”。據了解,南極光計劃”依托騰訊內部三大反黑灰產實驗室,天幕、防水墻和舉報中心,綜合治理寄生于平臺生態系統上的網絡黑灰產的專項治理計劃,旨在保護平臺經濟參與各方主體的權益,維護平臺內良好的經濟秩序,保障平臺經濟的健康發展,推動網絡空間治理的新探索。(本報記者 姜旭)

       

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